Notificações
Seja notificado quando o SOptim fizer algo. Dois canais: resumos por e-mail e webhooks do Slack.
Resumos por e-mail
E-mail diário ou semanal resumindo:
- Visitantes pontuados
- Bloqueios/desafios do Bot Shield
- Novos flags de pedido fraudulento
- Disputas recebidas (apenas Max)
- Top ASNs suspeitos do período
Configurações → Notificações → Resumo por e-mail. Envie para até 5 endereços. Escolha diário (enviado às 09:00 no fuso da sua loja) ou semanal (segundas 09:00).
Webhooks do Slack
Alertas em tempo real para um canal do Slack para eventos que precisam de um olho humano:
- Um pedido fraudulento cruza o limiar
hold(Grow+) - Uma disputa chega (Max)
- Uma regra personalizada com ação
blockdispara mais de 10 vezes em um minuto (Scale+) - Seu limite de gastos PAYG atinge 80%
Configurações → Notificações → Slack. Cole uma URL de webhook entrante. Validamos que a URL corresponde a https://hooks.slack.com/services/* — nenhum outro domínio aceito (isso evita postar acidentalmente em um webhook de terceiros).
O que não notificamos
Deliberadamente não enviamos e-mail/Slack para cada bloqueio — isso seria ruído. O limite é "isso precisa de um humano para olhar". Se quiser logs brutos, use a Exportação CSV do Visitor Analytics.
Disponível em
| Canal | Plano |
|---|---|
| Resumo por e-mail (diário) | Grow+ |
| Resumo por e-mail (semanal) | Grow+ |
| Slack em tempo real | Grow+ |
| SLA prioritário (resposta por e-mail em 4h) | Apenas Max |
Free não tem notificações.