Notifications

Soyez notifié quand SOptim fait quelque chose. Deux canaux : récaps email et webhooks Slack.

Récaps email

Email quotidien ou hebdomadaire résumant :

Visiteurs notés
Blocages/challenges Bot Shield
Nouveaux marquages de commandes frauduleuses
Litiges reçus (Max uniquement)
ASN les plus suspects de la période

Paramètres → Notifications → Récap email. Envoyer à jusqu'à 5 adresses. Choisissez quotidien (envoyé à 09:00 dans le fuseau de votre boutique) ou hebdomadaire (lundis 09:00).

Webhooks Slack

Alertes temps réel vers un canal Slack pour les événements qui nécessitent un œil humain :

Une commande frauduleuse dépasse le seuil hold (Grow+)
Un litige arrive (Max)
Une Règle personnalisée avec action block se déclenche plus de 10 fois en une minute (Scale+)
Votre plafond de dépense PAYG atteint 80%

Paramètres → Notifications → Slack. Collez une URL de webhook entrant. Nous validons que l'URL correspond à https://hooks.slack.com/services/* — aucun autre domaine accepté (cela empêche un envoi accidentel à un webhook tiers).

Ce sur quoi nous ne notifions pas

Nous évitons délibérément d'envoyer email/Slack pour chaque blocage individuel — ce serait du bruit. Le seuil est « ceci nécessite qu'un humain regarde ». Si vous voulez les logs bruts, utilisez l'export CSV Visitor Analytics.

Disponible sur

Canal	Plan
Récap email (quotidien)	Grow+
Récap email (hebdomadaire)	Grow+
Slack temps réel	Grow+
SLA prioritaire (réponse email 4h)	Max uniquement

Free n'a pas de notifications.