Skip to content
SOptim SOptim / Docs

Notifiche

Ricevi notifiche quando SOptim fa qualcosa. Due canali: digest email e webhook Slack.

Digest email

Email giornaliera o settimanale che riassume:

  • Visitatori valutati
  • Blocchi/challenge Bot Shield
  • Nuove segnalazioni di ordini fraudolenti
  • Dispute ricevute (solo Max)
  • ASN più sospetti del periodo

Impostazioni → Notifiche → Digest email. Invia fino a 5 indirizzi. Scegli giornaliero (inviato alle 09:00 nel fuso orario del tuo negozio) o settimanale (lunedì 09:00).

Webhook Slack

Alert in tempo reale a un canale Slack per eventi che richiedono un occhio umano:

  • Un ordine fraudolento supera la soglia hold (Grow+)
  • Una disputa arriva (Max)
  • Una Regola personalizzata con azione block scatta più di 10 volte in un minuto (Scale+)
  • Il tuo tetto di spesa PAYG raggiunge l'80%

Impostazioni → Notifiche → Slack. Incolla un URL webhook in entrata. Validiamo che l'URL corrisponda a https://hooks.slack.com/services/* — nessun altro dominio accettato (questo previene invii accidentali a webhook di terze parti).

Su cosa non notifichiamo

Deliberatamente non inviamo email/Slack per ogni singolo blocco — sarebbe rumore. La soglia è «questo richiede che un umano lo guardi». Se vuoi log grezzi, usa l'export CSV Visitor Analytics.

Disponibile su

Canale Piano
Digest email (giornaliero) Grow+
Digest email (settimanale) Grow+
Slack tempo reale Grow+
SLA prioritario (risposta email 4h) Solo Max

Free non ha notifiche.

Last updated: 2026-05-19
Send feedback