Primeiros 5 minutos com o SOptim
Logo após a instalação, você verá uma checklist de configuração no painel. Esta é a ordem recomendada.
1. Execute sua auditoria gratuita (60s)
Vá em Auditoria no menu. Insira a URL da sua loja (travada para o domínio da sua loja — você não pode auditar um concorrente) e clique em Executar auditoria. Você recebe um relatório PDF com:
- Score de velocidade da loja (LCP / CLS / INP)
- Custos de assinatura de apps extraídos do seu histórico de cobrança
- Indicadores de risco de bot baseados no formato do tráfego nos últimos 30 dias
A auditoria é sempre gratuita, em todos os planos, sem limite de uso.
2. Ative o Bot Shield
Vá em Bot Shield. Por padrão, o modo Auto-Pilot está ligado — isso significa que pontuamos cada visitante da página de checkout em tempo real e:
- Permitimos humanos verificados (a maior parte do seu tráfego)
- Desafiamos sessões suspeitas com um CAPTCHA invisível
- Bloqueamos bots confirmados antes que cheguem ao checkout
Você pode mudar para Somente monitoramento se quiser ver o que faríamos sem realmente bloquear nada. Útil na primeira semana.
3. Configure sua página de bloqueio (Grow+)
Vá em Bot Shield → Access Control → Página de bloqueio. Personalize título, mensagem, e-mail de contato e logo. Isso é o que visitantes bloqueados veem. Escapamos todo HTML e só permitimos URLs de logo https://.
Se estiver no Free, visitantes bloqueados veem a página padrão do SOptim.
4. Configure notificações
Vá em Configurações → Notificações. Você pode:
- Habilitar e-mails de resumo diário/semanal (planos pagos)
- Adicionar um webhook do Slack para alertas em tempo real sobre pedidos fraudulentos confirmados (planos pagos)
5. Salve nos favoritos
- Regras personalizadas — bloqueie países, ASNs ou padrões de user-agent específicos
- Disputas — quando chargebacks chegarem, gere evidências em dois cliques
- Network Intelligence — veja como sua loja se compara à rede SOptim
É isso. As configurações padrão capturam ~85% das fraudes pronto-para-uso; ajuste a partir daí.