Benachrichtigungen
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn SOptim etwas tut. Zwei Kanäle: E-Mail-Digests und Slack-Webhooks.
E-Mail-Digests
Tägliche oder wöchentliche E-Mail mit Zusammenfassung:
- Bewertete Besucher
- Bot Shield Blockierungen/Challenges
- Neue Markierungen von Betrugsbestellungen
- Eingegangene Streitfälle (nur Max)
- Verdächtigste ASNs der Periode
Einstellungen → Benachrichtigungen → E-Mail-Digest. Senden an bis zu 5 Adressen. Wählen Sie täglich (gesendet um 09:00 in der Zeitzone Ihres Shops) oder wöchentlich (montags 09:00).
Slack-Webhooks
Echtzeit-Alerts an einen Slack-Kanal für Ereignisse, die ein menschliches Auge brauchen:
- Eine Betrugsbestellung überschreitet die
hold-Schwelle (Grow+) - Ein Streitfall trifft ein (Max)
- Eine Custom Rule mit Aktion
blockfeuert mehr als 10 Mal in einer Minute (Scale+) - Ihr PAYG-Ausgabenlimit erreicht 80 %
Einstellungen → Benachrichtigungen → Slack. Fügen Sie eine eingehende Webhook-URL ein. Wir validieren, dass die URL https://hooks.slack.com/services/* entspricht — keine anderen Domains akzeptiert (dies verhindert versehentliches Posten an einen Drittanbieter-Webhook).
Worüber wir nicht benachrichtigen
Wir benachrichtigen absichtlich nicht per E-Mail/Slack für jede einzelne Blockierung — das wäre Lärm. Die Schwelle ist „das braucht einen Menschen, der sich das anschaut". Wenn Sie rohe Logs wollen, nutzen Sie den Visitor Analytics CSV Export.
Verfügbar auf
| Kanal | Plan |
|---|---|
| E-Mail-Digest (täglich) | Grow+ |
| E-Mail-Digest (wöchentlich) | Grow+ |
| Slack Echtzeit | Grow+ |
| Priority SLA (4 h E-Mail-Antwort) | Nur Max |
Free hat keine Benachrichtigungen.