Fraud Orders
即使 Bot Shield 在上游屏蔽了 bot 流量,一些欺詐也會從真實瀏覽器中潛入(被盜卡、友好欺詐等)。Fraud Orders 在訂單級別捕獲這些欺詐。
我們評估的信號
當 Shopify 觸發 orders/create 時,我們在約 200 毫秒內評分:
| 信號 | 權重 | 它捕獲什麼 |
|---|---|---|
| BIN 聲譽 | 高 | 卡 BIN 與 SOptim 網絡中的拒付相關 |
| 賬單 ≠ 發貨國家 | 中 | 在轉運商欺詐中常見 |
| 速度 | 高 | 相同的哈希化郵箱或 IP 在過去 24 小時內下了訂單 |
| 一次性郵箱域 | 中 | Mailinator、guerrillamail 等 |
| 免費郵箱 + 高價值 | 低 | Gmail/Hotmail 購買 $500+ 珠寶等 |
| 地址風險 | 中 | 已知的欺詐郵政信箱、貨運代理 |
| 結賬時的 Bot Shield 評分 | 高 | 如果我們質詢或幾乎屏蔽了會話 |
組合欺詐評分為 0–100,與 Bot Shield 的允許/審核/暫停映射相同。
訂單狀態
| 狀態 | 含義 | 默認操作 |
|---|---|---|
clear |
評分 < 30 | 無 — 正常履行 |
review |
評分 30–70 | Shopify Admin 中訂單上的橫幅:"SOptim 標記此項進行審核。" |
hold |
評分 > 70 | 同一橫幅,加上自動註釋。我們 不 為您取消。 |
我們故意不為您取消訂單。取消應該是人工決定。
在哪裡查看已標記的訂單
Bot Shield → Fraud Orders 列出每個已標記的訂單及其觸發的信號。點擊一個以查看細分:
- 評分 + 每個信號的貢獻
- 鏈接的 Bot Shield 會話(如有)
- 建議的下一步(請求 3DS 重試、要求 ID、退款、履行)
誤報
如果我們的標記是錯誤的,將訂單標記為 "商家已清除"。我們按店鋪從中學習 — 除非以後的拒付證明我們是對的,否則相同的郵箱/IP/BIN 在 90 天內不會被重新標記。
可用於
Grow ($19/月)、Scale ($49/月)、Max ($99/月)。