Fraud Orders
即使 Bot Shield 在上游屏蔽了 bot 流量,一些欺诈也会从真实浏览器中潜入(被盗卡、友好欺诈等)。Fraud Orders 在订单级别捕获这些欺诈。
我们评估的信号
当 Shopify 触发 orders/create 时,我们在约 200 毫秒内评分:
| 信号 | 权重 | 它捕获什么 |
|---|---|---|
| BIN 声誉 | 高 | 卡 BIN 与 SOptim 网络中的拒付相关 |
| 账单 ≠ 发货国家 | 中 | 在转运商欺诈中常见 |
| 速度 | 高 | 相同的哈希化邮箱或 IP 在过去 24 小时内下了订单 |
| 一次性邮箱域 | 中 | Mailinator、guerrillamail 等 |
| 免费邮箱 + 高价值 | 低 | Gmail/Hotmail 购买 $500+ 珠宝等 |
| 地址风险 | 中 | 已知的欺诈邮政信箱、货运代理 |
| 结账时的 Bot Shield 评分 | 高 | 如果我们质询或几乎屏蔽了会话 |
组合欺诈评分为 0–100,与 Bot Shield 的允许/审核/暂停映射相同。
订单状态
| 状态 | 含义 | 默认操作 |
|---|---|---|
clear |
评分 < 30 | 无 — 正常履行 |
review |
评分 30–70 | Shopify Admin 中订单上的横幅:"SOptim 标记此项进行审核。" |
hold |
评分 > 70 | 同一横幅,加上自动注释。我们 不 为您取消。 |
我们故意不为您取消订单。取消应该是人工决定。
在哪里查看已标记的订单
Bot Shield → Fraud Orders 列出每个已标记的订单及其触发的信号。点击一个以查看细分:
- 评分 + 每个信号的贡献
- 链接的 Bot Shield 会话(如有)
- 建议的下一步(请求 3DS 重试、要求 ID、退款、履行)
误报
如果我们的标记是错误的,将订单标记为 "商家已清除"。我们按店铺从中学习 — 除非以后的拒付证明我们是对的,否则相同的邮箱/IP/BIN 在 90 天内不会被重新标记。
可用于
Grow ($19/月)、Scale ($49/月)、Max ($99/月)。