Fraud Orders
Bot Shield が上流でボットトラフィックをブロックしていても、いくつかの詐欺はすり抜けます(実際のブラウザからの盗難カード、フレンドリーフロード、など)。Fraud Orders はそれらを注文レベルで捕まえます。
評価するシグナル
Shopify が orders/create を発火すると、~200ms 以内に評価:
| シグナル | 重み | 何を捕まえるか |
|---|---|---|
| BIN 評判 | 高 | SOptim ネットワーク全体でチャージバックにリンクされたカード BIN |
| 請求 ≠ 出荷国 | 中 | リシッパー詐欺で一般的 |
| 速度 | 高 | 同じハッシュ化メールまたは IP が過去 24h に注文を行った |
| 使い捨てメールドメイン | 中 | Mailinator、guerrillamail、など |
| 無料メール + 高額 | 低 | Gmail/Hotmail で $500+ の宝石を購入、など |
| 住所リスク | 中 | 既知の詐欺 P.O. ボックス、貨物転送業者 |
| チェックアウト時の Bot Shield スコア | 高 | セッションをチャレンジまたはほぼブロックした場合 |
複合詐欺スコアは Bot Shield と同じ allow/review/hold マッピングで 0–100。
注文状態
| 状態 | 意味 | デフォルトアクション |
|---|---|---|
clear |
スコア < 30 | 何もなし — 通常通り履行 |
review |
スコア 30–70 | Shopify Admin の注文にバナー: 「SOptim がレビュー用にフラグしました」。 |
hold |
スコア > 70 | 同じバナー、加えて自動メモ。あなたの代わりにキャンセル しません。 |
意図的にあなたの代わりに注文をキャンセルしません。キャンセルは人間の判断であるべきです。
フラグされた注文の確認場所
Bot Shield → Fraud Orders は、トリガーしたシグナルとともにフラグされたすべての注文をリスト。1 つをクリックして内訳を確認:
- スコア + 各シグナルの寄与
- リンクされた Bot Shield セッション(該当する場合)
- 推奨される次のステップ(3DS 再試行をリクエスト、ID を尋ねる、返金、履行)
偽陽性
私たちのフラグが間違っていた場合、注文を 「マーチャントによってクリア」 とマーク。これらからショップごとに学習 — 後でチャージバックが私たちが正しかったことを証明しない限り、同じメール/IP/BIN は 90 日間再フラグされません。
利用可能なプラン
Grow ($19/月)、Scale ($49/月)、Max ($99/月)。