Panoramica Bot Shield

Bot Shield è il livello di protezione di SOptim. Si trova tra il tuo storefront e il checkout, valutando ogni visitatore in tempo reale e agendo sul punteggio: consenti, sfida o blocca.

I sei moduli

Modulo	Cosa fa	Disponibile su
Access Control	Liste blocco paese/regione, allowlist IP, bypass admin	Tutti i piani
Visitor Analytics	Vedi chi visita il tuo negozio, esamina sessioni individuali, esporta CSV	Grow+
Regole personalizzate	Blocca per ASN, user-agent, header o comportamento con un editor di regole	Scale+
Fraud Orders	Segnalazione automatica ordini rischiosi prima dell'evasione	Grow+
Dispute	Genera pacchetti di evidenze chargeback in due click	Max
Network Intelligence	Reputazione inter-negozio — blocca IP segnalati da altri merchant SOptim	Scale+

Modalità

In Bot Shield → Impostazioni scegli una di tre modalità:

Auto-Pilot (default) — valuta ogni visitatore, agisci automaticamente. Più sicuro per la maggior parte dei negozi.
Solo monitoraggio — valuta e logga, ma non bloccare mai. Usalo nella prima settimana per vedere cosa bloccheremmo.
Solo regole personalizzate — disabilita la valutazione, applica solo le regole scritte a mano. Avanzato.

Come vengono prese le decisioni

Valutiamo su sei segnali: reputazione IP, reputazione ASN, forma user-agent, entropia comportamentale, hit network-intel, e (Scale+) match di regole personalizzate. Ogni segnale contribuisce con un peso; il punteggio finale mappa a una di tre azioni:

0–30 consenti
30–70 sfida (CAPTCHA invisibile)
70–100 blocca

Il punteggio è fail-open: se il nostro servizio di rilevamento dà errore, lasciamo passare il visitatore. Meglio far entrare un bot che bloccare un cliente reale perché il nostro servizio ha avuto un singhiozzo.

Pagina di blocco

I visitatori bloccati atterrano su /apps/soptim/blocked — un URL Shopify App Proxy che rende il tuo messaggio brandizzato. Personalizzala in Bot Shield → Access Control → Pagina di blocco. Vedi Access Control per i dettagli.