一般サポート
応答時間:平日 24〜48 時間。Max プラン加入者:1 営業日以内に優先対応。
サポート
私たちは Shopify マーチャント向けに SOptim を開発する小規模なチームです。すべてのメッセージに人間が目を通します。
応答時間:平日 24〜48 時間。Max プラン加入者:1 営業日以内に優先対応。
GDPR、CCPA、その他のデータ権利要求。30 日以内に回答します。
[email protected]
件名:「Privacy Request」
DPA 署名、再委託先に関する質問、法的コンプライアンス。
[email protected]
件名:「Legal」または「DPA」
または、SOptim Shopify アプリ内のフィードバックリンクをご利用ください。
[email protected]
件名:「Bug」または「Feature」
[email protected]
件名:「Partnership」または「Press」
SOptim
シンガポール
当社のチームは複数のタイムゾーンで活動しています。メールが最も迅速な連絡手段です。現在、電話やライブチャットによるサポートは提供しておりません。