Zum Inhalt springen
SOptimSOptim

Support

Kontaktieren Sie uns

Wir sind ein kleines Team, das SOptim für Shopify-Händler entwickelt. Echte Menschen lesen jede Nachricht.

Allgemeiner Support

Antwortzeit: 24–48 Stunden an Werktagen. Max-Plan-Abonnenten: Priorität innerhalb von 1 Werktag.

[email protected]

Datenschutz & Datenanfragen

DSGVO, CCPA oder andere Datenschutzanfragen. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

[email protected]
Betreff: „Datenschutzanfrage"

Rechtliches & AVV-Anfragen

AVV-Unterzeichnung, Fragen zu Subunternehmern oder rechtliche Compliance.

[email protected]
Betreff: „Legal" oder „DPA"

Fehlermeldungen & Feature-Wünsche

Oder verwenden Sie den Feedback-Link in der SOptim Shopify-App.

[email protected]
Betreff: „Bug" oder „Feature"

Was Sie für schnellsten Support angeben sollten

Selbsthilfe-Ressourcen

  • 📚 Dokumentation: in Kürze
  • 📈 Status-Seite: in Kürze
  • 📝 Changelog: in Kürze

Geschäftsadresse

SOptim
Singapur

Geschäftszeiten

Unser Team arbeitet zeitzonenübergreifend. E-Mail ist der schnellste Weg, uns zu erreichen. Wir bieten derzeit keinen Telefon- oder Live-Chat-Support an.